莫斯利團隊自己走過十多年的線上課程經營,現在回頭看,如果重新開始,會怎麼規劃?
已更新:9月14日
十多年前,莫斯利自然科學老師們開始經營線上課程的時候,其實也沒有想過今天會走到這一步。
那時候的線上教學環境,和現在完全不同,台灣還沒有現在這麼多可以直接提供線上課程系統的服務。
那時候沒有太多現成答案,所以很多事情只能自己摸索、自己建立。
莫斯利自己經營、錄製、銷售,也實際處理過學生觀看、影片管理、會員、網站與各種線上課程相關的問題。
現在回頭看,如果今天有一位老師準備開始發展自己的線上課程,我們反而會建議他先不要急著問:
「我要用哪一個平台?」
而是先問自己一個問題:
「如果我真的想做 5 年、10 年,我希望最後留下什麼?」
這個問題,我們覺得非常重要。
一開始,使用現成平台當然很方便
如果你是一位剛開始做線上課程的老師,我們完全可以理解為什麼會選擇現成的平台。
因為它很方便。
不用自己處理網站,不用研究會員系統,也不用煩惱影片播放、付款、課程管理。
註冊、上傳課程、設定價格,可能很快就可以開始賣課。
對剛起步的人來說,這是非常合理的選擇。
甚至我們會說:
剛開始的時候,方便比什麼都重要。
因為那個階段最重要的是先確認:
到底有沒有人願意買你的課?
如果連第一批學生都還沒有,就花很多時間研究網站、系統,反而可能本末倒置。
但是,如果你真的想做十年呢?
這就是莫斯利自己走過十多年之後,開始思考的問題。
假設你今天使用一個第三方平台。
第一年,你付費。
第二年,你繼續付費。
第五年,你還在付費。
第十年,你仍然需要付費。
這本身沒有什麼不對。
平台也提供了服務,收取服務費非常合理。
真正值得思考的是:
十年之後,你累積下來的東西,有多少真正屬於你自己?
你的學生關係呢?
你的品牌呢?
你的內容呢?
你的網站呢?
你的搜尋流量呢?
你的知識文章呢?
你的整個線上教育品牌呢?
這些東西,才是我現在認為真正值得長期累積的資產。
莫斯利現在反而會把「自己的網站」放在很重要的位置
這裡有一個很容易被誤解的地方。
有自己的網站,不代表你就會有流量。
這兩件事情完全不同。
網站只是你的基地。
流量還是需要靠:
社群
YouTube
搜尋
內容
口碑
廣告
學生推薦
慢慢累積。
所以如果有人跟我說:
「我沒有流量,所以我不需要自己的網站。」
我們反而會說:
你可以沒有流量,但不代表你不需要自己的基地。
因為社群是別人的。
YouTube 是別人的。
第三方平台也是別人的。
但你的網站,可以是你自己的。
社群與 YouTube,莫斯利反而非常支持
我們並不是認為老師不要使用社群或 YouTube。
相反地,我認為這些工具非常重要。
你可以把它們當成:
「找學生的地方。」
而自己的網站則是:
「經營品牌的地方。」
例如:
YouTube → 免費教學 → 學生認識你
↓
社群 → 持續接觸
↓
自己的網站 → 進一步了解老師與課程
↓
線上課程 → 成為付費學生
這樣的架構,我們認為比把所有東西都放在同一個第三方平台,更適合長期經營。
而且,莫斯利不會只把網站做成「購物車」
這是莫斯利經營十多年之後,很大的感受。
如果一個老師的網站打開之後只有:
課程價格購買登入觀看影片
那它比較像是一個線上課程商店。
但是教育品牌其實可以有更多東西。
例如:
知識文章
教學文章
部落格
免費學習內容
老師的教學理念
課程介紹
甚至一些學生平常就可以閱讀的內容。
這些內容不一定直接賺錢。
但是它們會慢慢讓網站變成一個:
「學生有事情會來看的地方。」
而不是只有要買課的時候才進來。
十年後,網站本身就可能變成一座知識資料庫
這是莫斯利現在非常看重的一件事情。
假設一位老師今天開始寫文章。
一年:
5 篇。
三年:
15 篇。
五年:
25篇。
十年:
可能已經累積了數百篇甚至更多的教學與知識內容。
這些內容不會因為某一門課程下架就全部消失。
它們會一直存在。
學生可以搜尋。
家長可以閱讀。
新學生可以透過文章認識老師。
甚至可能有人原本只是搜尋一個問題,最後因此認識你的課程。
這些才是長期累積的東西。
莫斯利現在會把「線上課程」看成整個教育品牌的一部分
如果今天重新開始,莫斯利不會把自己的線上事業想成:
「我要賣一些影片。」
而會想成:
「我要建立一個自己的線上教育品牌。」
影片只是其中一部分。
網站是基地。
文章是內容。
社群是流量來源。
YouTube 是曝光渠道。
會員是自己的學生關係。
線上課程是產品。
這些東西慢慢累積起來,才會形成一個可以經營很多年的事業。
第一年方便,不一定等於十年後最好
莫斯利並不是說第三方平台不好。
事實上,莫斯利認為它們對很多剛開始的老師非常有幫助。
問題只是:
你現在選擇的方式,是準備做一年,還是準備做十年?
如果只是想試試看,那麼方便、快速,當然最重要。
但如果你已經很確定:
「我想把教學當成自己的長期事業。」
那麼莫斯利會開始思考:
哪些東西可以借用?
哪些東西應該掌握在自己手上?
這兩個問題,莫斯利認為非常值得想清楚。
如果今天重新開始,莫斯利會這樣規劃
如果把莫斯利十多年走過的經驗重新整理成幾句話,大概就是:
① 社群可以用,但不要把品牌全部放在社群
社群適合接觸學生,但不要讓自己的品牌完全依賴社群平台。
② YouTube 可以用,而且應該善用
免費內容可以讓更多人認識老師。
但可以思考如何把真正的核心服務與學生關係逐步帶回自己的網站。
③ 自己的網站,越早建立越好
不用一開始就做得非常複雜。
但要讓它成為自己的品牌基地。
④ 不要只有「賣課」
持續累積知識文章、教學文章與免費內容。
讓網站本身具有教育價值。
⑤ 如果準備經營 5~10 年,就要開始思考「自己的數位資產」
因為真正重要的不是第一年省多少錢。
而是:
十年之後,你留下了什麼?
最後
這些並不是什麼標準答案。
因為每一位老師的情況都不同。
如果你只是剛開始試著做線上課程,也許使用現成的平台,就是最適合你的方式。
莫斯利也是一路摸索過來的。
只是走了十多年之後,莫斯利現在回頭看,會越來越重視一件事情:
短期可以借力,長期最好建立自己的能力與資產。
平台可以換。
社群平台可以換。
工具可以換。
技術也會一直進步。
但是你十年來累積的:
品牌、內容、學生、知識與自己的網站,
才是真正陪著你走得最久的東西。
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