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​莫斯利自然科學

莫斯利的執著,成就了切中補教痛點的線上系統!一間中大型補習班的真實導入告白

6天前
讀畢需時 4 分鐘

已更新:5天前


我和莫斯利團隊的李老師,認識已經超過 20 年了。

回想當年,他可是我們補習班的「紅牌名師」,開課前報名畫位,家長都要排隊! 現在少子化 這畫面已不復見! 後來,他憑藉著對教學數位呈現的獨特理念(那時候數位化在補教界可是稀有物),毅然決然創立了自己的線上教學品牌。這些年來,我們始終保持聯繫,喝咖啡、聊聊補教業的現況與八卦。期間看他實體課停了,我好幾次動用交情,想請他回來幫我帶高中的化學班跟國中的理化頂尖班,結果都被他一口婉拒——真是一位極有個性、連高薪都請不動的老師!哈哈,他說他更想維持自己的生活品質和對教學系統的研發,「他是個被教書耽誤的工程師!」

舊系統三大痛點:當機、畫質糊、沒 APP,學生挑剔到不行

大約在一年前(2025 年 12 月),我們補習班的補課系統合約到期,正值重新尋找補課系統的轉折點。我們補習班目前經營 4 個分校,屬於中大型的補教機構,多年來一直使用傳統的舊型補課系統。

但坦白說,過去幾年常遇到系統當機、介面老舊等問題。現在的孩子天天接觸 3 C,對介面和流暢度挑剔得很。加上傳統廠商技術受限,影片畫質最多只能到 1080P。你想想,攝影機從教室後面往黑板錄影,1080P 真的不夠看!我們時常收到學生抱怨:「老師,畫質很差耶!」、「字好糊,看得眼睛好累……」到了晚上與假日補課尖峰時段,人數一多系統還會卡頓、轉圈圈。更致命的是,舊系統沒有專屬 APP,學生想用手機補課根本行不通。

既然合約到了,在一次跟李老師聊天時,我索性把這些痛點倒給他聽,並問他:「你們團隊自己研發的那套線上系統,能不能開放讓我們補習班當補課系統用?」李老師聽完笑著說:「這功能不難,程式做個小修改就可以了,我有信心!」

導入一週就上手!行政省心、功能升級

大約一個月後,我們全部分校就順利導入了這套莫斯利線上補課系統。

最讓我驚訝的是系統的防呆與流暢度。我們後台的行政老師們,大約只花了一個星期就完全熟練了影片上傳與學生權限授權的設定,跟舊系統不同,完全不需要派業務親自到現場指導,期間更換過一次行政老師,可以無縫接手,非常好上手!那時候莫斯利團隊還只提供 PDF 說明書,現在他們更貼心了,直接把操作手冊做成精美的網頁版,點選就能自由跳轉,對行政人員來說便利性再次大升級。

一年真實實測:4K 畫質超清晰,會計精算 5 年省下 25 萬!

這一年下來,系統表現穩定,一次當機都沒發生過。老師和學生們都給予了高度肯定,尤其是系統支援 4K 超高畫質 這一點,真是太棒了!現在不管攝影機架得多後排,黑板上的公式、小字都清晰可見,學生再也不用一邊補課一邊揉眼睛。

更讓身為經營者的我感到驚喜的,是成本控制。但是千萬不要每支影片都開啟4K串流轉檔呀! 會有額外的高階轉檔費,李老師有教我一招,雖然原片是4K錄製,但上傳時預設只到1080p,畫質只小輸4K一些,總之畫質比起原片只有1080P錄製的影片好多了!

我們補習班的會計特別跟我提,跟以前合作的傳統廠商相比,改用莫斯利系統後,一年光是系統費和維護費就幫補習班省下了將近 5 萬元, 5 年下來,直接現省 25 萬! 莫斯利的定價方案非常透明,不會因為你學生變多就抽人頭費、也不限同時線上觀看人數。對於我們這種有多個分校、需要控管長期預算的補習班而言,這套系統能讓我們非常精準地預估未來的長期經營成本。

隱藏版大紅利:全白標不貼牌!招生大聲說「我們自建系統」

另外有一點,是我覺得對我們補習班最實質的「招生紅利」!

這套系統的畫面上完全不會顯示「莫斯利線上系統」的字樣,換句話說,它徹底做到了獨立品牌的隱形。這讓我們在每季招生、面對家長說明會時,大聲地跟家長宣告:「這是我們補習班特別斥資、專門為孩子自建的線上數位補課系統!」家長聽了專業感直接拉滿,對招生真的有非常實質的加分效果!

而且李老師這人很有骨氣也有個性,他承諾絕對不會公開使用這套系統的補習班名單。 大家都知道補教業同地區競爭激烈,用了什麼厲害的秘密武器、後台名單和營運模式,都是最高商業機密。李老師懂技術也懂江湖道義,這點對我們這種連鎖機構的安全感來說,真的是無價。

一套埋沒太久的良心系統,不該只有我知道

因為自己用得滿意,後來我也把這套系統介紹給相熟的同業,另一家規模不小的補習班看完我們的成效後,現在也已經導入使用了。

終於,在今年 9 月,在我們這些老朋友的督促下,李老師和莫斯利團隊終於決定把這套系統公開,正式開放給全台灣的補教業訂閱使用!這真的是我們補教界的福音。不然他以前實在太低調了,埋沒了一套真正能幫補習班「長期省成本、費用透明、體驗佳」的好系統。


—— 誠摯推薦 / 中部大型補教機構 營運長 Jerry Lin


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